一、退换货政策

退换货起始时间为签收日期，7天无理由退换货及15天无理由换货，超期不予办理；

在不影响二次销售的情况下允许退换货，寄出运费需用户承担；

办理退换货，需在握握商城售后服务中，对应订单提交申请，并配合提供简单的申请资料；

二 保修服务政策

产品享受自购买之日起一年内免费保修。

维修时请出示本产品保修卡（本公司所承诺的免费维修只包含工时费及材料费，不包含运输费，同时本公司不提供上门维修服务）本公司愿意承担产品废弃后的回收、处理、再利用的相关责任。

保修条件，责任和限制：

1. 自购买之日起一年内，无购买日期以机身编码为准。此保修卡上产品可享受免费零件更换和维修服务。若机身序列号无法辨认或与本保用证所登记序列号不匹配的产品。则本司不提供相应保修服务。（电池、产品外壳更换，不在保修范围内）

2. 因客户使用不当，如提供错误电压，或将非倍轻松配置的电源适配器用于本产品，造成意外事故；或因未经倍轻松授权的维修人员维修本产品所导致的任何损坏或保障不在保修之内。

3. 倍轻松将对标准保修范围以外的任何附加服务或运输服务收取相应的费用。倍轻松将在保修之后将产品邮寄给用户。

4. 保修不包括客户因使用、保管、维护不当造成损坏的；非倍轻松授权的维修人员拆卸造成损坏的；无本公司产品维修卡或发票；因不可抗力造成损坏的。我司可提供维修服务，但收取相应的配件费用。

维修周期 

10到15天 

此时间为：产品从用户到售后组的快递时间（3～4天）、维修周期（3～5个工作日）、寄回快递时间（3～4天） 

售后电话：0755-82465315

注意：因服务不断升级，深圳市倍轻松健康科技开发有限公司保留对该细则修改的权利，恕不另行通知。